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Fácil de usar y válido durante 12 meses.
Ofrezca un vale para una de nuestras actividades.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre un vale genérico y un vale específico?
Vale genérico: corresponde a un valor monetario que puede utilizarse en cualquiera de nuestras actividades, deduciéndose dicho valor del precio final en el momento del pago.
Vale específico: corresponde a la oferta de una actividad específica y sólo puede utilizarse en la actividad para la que se adquirió, para el número de participantes indicado.
¿Qué incluye el bono?
O vale incluye el valor o la experiencia indicados, en función del tipo de bono adquirido (genérico o específico).
¿Cuál es el periodo de validez del vale?
El vale es válido durante 12 meses a partir de la fecha de compra.
¿Es necesario reservar para disfrutar de la experiencia?
Sí, todas nuestras actividades requieren reserva previa y están sujetas a disponibilidad.
¿Cómo puedo utilizar el vale?
Simplemente haga la reserva como de costumbre. En el momento del pago hay un campo especial para introducir el código del vale, y el valor se aplica automáticamente.
¿Puedo elegir la fecha y la hora?
Sí, el vale puede canjearse en cualquier momento y cualquier día de la semana. La fecha y la hora se eligen en el momento de la reserva, pero están sujetas a disponibilidad.
¿Puedo canjear el vale por otra actividad?
El bono genérico puede utilizarse para cualquier actividad disponible.
El vale específico no puede canjearse por otra actividad y sólo es válido para la experiencia indicada en el momento de la compra.
¿Qué pasa si no puedo ir?
Debe notificárnoslo con antelación. Los cambios de reserva están sujetos a nuestra política de cancelación.
¿Es reembolsable el vale?
No. Los vales no son reembolsables, aunque no se utilicen.